We werken steeds meer digitaal samen met onze klanten. Hiervoor investeren wij in goede en veilige software. Deze software verstuurt vaak notificaties per mail wanneer u iets moet doen, er iets voor u klaar staat of als iets voor u relevant is. Dit willen we doen vanuit een mailadres met ‘moore-drv’ erin. Hierdoor weet u als klant dat het daadwerkelijk van ons afkomstig is en vertrouwd kan worden. Helaas is het maximale aantal applicaties dat we via @moore-drv.nl berichten kunnen laten sturen bereikt. Daarom hevelen we een aantal applicaties over naar @service.moore-drv.nl. In dit artikel vertellen we waarom en wat dit voor u betekent.
Nieuw subdomein
Om u van relevante notificaties te kunnen voorzien, hebben we het maildomein @service.moore-drv.nl in het leven geroepen. De applicaties DRV Online en Nmbrs versturen vanaf woensdag 1 februari notificaties vanuit dit e-mailadres. Cliënten ontvangen dan geen notificaties meer vanaf @moore-drv.nl voor DRV Online en no-reply@drv.nl voor Nmbrs.
Controleer de map ongewenste mail
Door gebruik te maken van dit nieuwe subdomein komen notificaties niet meer in uw SPAM-folder terecht. Wij kunnen dit echter niet garanderen. Controleer de map ongewenste mail (SPAM-folder) de komende tijd dus een keertje extra om dit zeker te weten. Als u één keer de mail van @service-moore-drv.nl in uw normale inbox heeft gekregen of in de map ongewenste mail heeft aangegeven dat deze niet ongewenst is, zal dit in het vervolg goed blijven gaan.
Download de DRV Online app voor mobiele notificaties
Wilt u zeker weten dat u geen notificatie van DRV Online mist? Download dan de DRV Online app op uw mobiele telefoon. Dan krijgt u notificaties vanuit die app en kunt u eenvoudiger uw stukken inzien en accorderen.