Contact
Vestigingen
DRV Online
Zoeken
In het najaar op weg naar ons werk hebben we het allemaal wel eens: mist die zo dicht is dat u niet meer dan een paar meter vooruit kan kijken. U moet langzaam rijden en extra voorzichtig zijn. Het doet me altijd denken aan een gesprek met een van mijn klanten die in een van onze eerste gesprekken mijmerde: “Ik probeer vooruit te gaan, maar het is moeilijk navigeren omdat ik niet kan zien wat er precies voor me ligt. De informatie die ik nodig heb om beslissingen te nemen is vaak niet beschikbaar. Daardoor neem ik veel beslissingen op gevoel. In feite rijden we als bedrijf in de mist”.
Het is een situatie die ik regelmatig tegenkom bij onze klanten, familiebedrijven in het mkb. De desbetreffende ondernemer hielpen we met het verkrijgen van de juiste stuurinformatie. Langzaam maar zeker begon zijn mist hierdoor op te klaren. Met elke nieuw inzicht werd het pad vooruit beter zichtbaar. Het bedrijf was nu niet alleen in staat om veiliger en zekerder te navigeren, maar kon ook sneller vooruitgang boeken dan ooit tevoren.
Maar welke inzichten heeft u precies nodig? En hoe krijgt u die boven tafel? In het eerste deel van dit tweeluik creëert senior adviseur Marco Goovers van Crossminds al een beetje licht in het donker voor mkb-ondernemers.
Iedere verbetering begint met inzicht
Zonder een grondig begrip van uw huidige situatie, is het lastig om de kansen voor verbetering van uw bedrijf en de prestaties te identificeren. Daarom is het essentieel dat u beschikt over gedegen en betrouwbare managementinformatie. Dit stelt u in staat om effectief te sturen en onderbouwd beslissingen te nemen en zo de operationele efficiëntie én strategische richting van uw bedrijf te verbeteren. Goede managementinformatie helpt u navigeren door de complexiteit van de bedrijfsvoering en zo sneller en met meer zekerheid te handelen. Maar welke informatie heeft u precies nodig om uw bedrijfsprestaties te verbeteren? Uit mijn ervaring bij tal van mkb-ondernemingen heb ik ontdekt dat u daarvoor minstens antwoord moet kunnen geven op de volgende vragen:
- Hoeveel klanten zorgen voor 80% van uw omzet?
- Wie zijn uw grootste 5 afnemers?
- Wie zijn uw meest winstgevende klanten?
- Wat zijn uw meest winstgevende producten of diensten?
- Wie zijn uw meest verlieslatende klanten?
- Wat zijn uw meest verlieslatende producten of diensten?
- Waarom bedient u die klanten dan en/of biedt u die verlieslatende producten of diensten nog aan?
Veel mkb-ondernemers hebben onvoldoende zicht
Helaas merk ik in de praktijk dat veel mkb-ondernemers hier onvoldoende zicht op hebben. Ze maken dagelijks keuzes en afwegingen op onderbuik gevoel en te weinig op basis van daadwerkelijke inzichten. Ze rijden feitelijk met volle snelheid door de mist. Terwijl de antwoorden op bovenstaande vragen u concreet helpen te identificeren welke klanten of producten het meest bijdragen aan uw bedrijfsresultaten. En cruciaal zijn voor het strategisch plannen voor groei en de verbeteren van de efficiëntie en prestaties van uw bedrijf.
Haal uw verbeterpunten boven water met een prestatiescan
Wij hebben de laatste jaren tientallen mkb-ondernemers geholpen met het verbeteren van hun bedrijfsprestaties. Dat begint bij inzicht. Door middel van een bedrijfsprestatiescan helpen wij ondernemers in zeer korte tijd (een doorlooptijd van maximaal 2 weken) aan concrete punten die helpen hun prestaties te verbeteren. De investering in de scan is een paar dagen. Onze analyses onthullen vaak onverwachte en waardevolle inzichten. We zijn ervan overtuigd dat onze prestatiescan van waarde is als de volgende zaken aan de hand zijn:
- U wilt de bedrijfsprestaties graag verbeteren maar het lukt niet.
- U groeit in omzet maar het rendement blijft achter.
- De onderneming is al jaren verlieslatend.
- U weet niet precies waarmee u geld verdiend of verliest.
- De kostprijzen zijn niet feitelijk onderbouwd of lang geleden vastgesteld.
- U heeft te weinig inzicht in de bezetting van mensen of machines.
