Contact
Vestigingen
DRV Online
Zoeken
Black Friday en de aanloop er naartoe is voor de detailhandel een drukke periode. Ondernemers buitelen over elkaar heen met de mooiste aanbiedingen, de hoogste kortingen en de slimste acties. Maar levert het onderaan de streep nu eigenlijk wel echt voldoende voor u op? Als winkelier of webshophouder voelt u de druk om mee te doen, maar is het wellicht niet slimmer om deze gekte aan u voorbij te laten gaan? En heeft u alle cijfers op een rij om na afloop dit goed te evalueren?
Hoge korting, lage marge?
Het uit Amerika overgewaaide Black Friday waarbij consumenten in rijen voor de winkel of staan of achter de laptop zitten om die ene deal te scoren is inmiddels in Nederland ook ingeburgerd. Een mooi moment voor u als detailhandelaar om in de picture te komen en extra omzet te genereren. Mogelijk heeft u overtollige voorraad waar u vanaf wilt of producten die u moeilijker verkoopt. Deze producten brengt u nu extra onder de aandacht met een mooie korting. Consumenten verwachten echter wel kortingen tussen de 20% en 50%. Houdt u dan nog wel voldoende marge onderaan de streep over? Zeker als u, net als sommige bedrijven, al twee weken voor Black Friday met de kortingsactie begint?
Welke invloed hebben Black Friday acties op de kerstaankopen?
Black Friday vindt plaats op de vierde vrijdag van november, een dag na Thanksgiving. De meeste werknemers in de Verenigde Staten zijn dan vrij en gaan erop uit om mooie deals te sluiten. In Nederland is Black Friday het begin van het feestdagenseizoen met Sinterklaas en Kerstmis. Is het dan als detailhandelaar wel slim om die hoge kortingen te geven? Of is het verstandiger om niet mee te doen en nog even te wachten?
Wist u bijvoorbeeld dat Black Friday helemaal niet de drukste dag in de winkels is? Dat is namelijk de dag voor kerst, wanneer consumenten nog snel een aantal cadeaus inslaan. Het is dus verstandig om als detailhandelaar goed kijken welk moment u flink aan uw omzet wilt werken. Is dat met Black Friday? Of is dat vlak voor Kerstmis als u niet minimaal 20% korting hoeft te geven, maar het traditioneel wel erg druk is in de winkelstraten. Data kan u helpen in deze beslissing.
Houdt u ook rekening met retourneren?
Er is niets zo vervelend als een consument die spijt krijgt van een aankoop. Aankopen tijdens Black Friday worden vaak impulsief gedaan; consumenten zien een mooie korting en doen de aankoop. Drie dagen later blijkt het product toch niet te passen of te bevallen, krijgt de consument spijt en heeft u als winkelier een nieuwe retour binnen. Het aantal retourzendingen in bepaalde periodes, tijdens bepaalde kortingsacties en van bepaalde producten kunt u natuurlijk handmatig bijhouden. Maar het is natuurlijk handiger als u dit in één overzichtelijk dashboard inzichtelijk kunt maken, zodat u deze cijfers goed in de grip heeft.
Power BI dashboard ondersteunt bij beslissingen
Kunt u de juiste inzichten halen uit uw inkoop en verkoop zodat u kunt bekijken of u wel voldoende winstmarge overhoudt? En kunt u dat over uw mogelijk verschillende administraties heen, en daarbij ook rekening houden bijvoorbeeld met retouren? Met Power BI kunt u heel veel data vanuit verschillende databronnen halen en combineren tot waardevolle informatie in een overzichtelijk dashboard. Denk bijvoorbeeld aan data uit uw boekhoudingen, voorraad- en verkoopsystemen en webshops. En kunt u ook filteren op periode, waardoor u ook terug kunt kijken op uw resultaten en deze vergelijken met de huidige resultaten.
Dit dashboard kan u helpen bij de beslissing over of het verstandig is om mee te doen aan Black Friday of niet. Hoe zat het vorig jaar bijvoorbeeld met de marge en retouren, en hoe verhoudt zich dat tot de drukke decembermaand? En indien u mee wilt doen: op welke producten wilt u korting geven en hoe kunt u dat slim inrichten? Wat werkte er vorig jaar goed? Welke voorraad ligt er al te lang op de plank of welke producten verkopen normaal gesproken vrij lastig? Zorg ervoor dat u als winkelier de juiste strategische keuzes maakt zodat u onder aan de streep voldoende winst overhoudt.
