Advies over de
wet digitale
toegankelijkheid

Digitale toegankelijkheid: wat het betekent voor bedrijven

Bedrijven die na 28 juni 2025 niet voldoen aan de verplichtingen van de EAA lopen het risico op forse boetes. Naast reputatieschade kunnen toezichthouders boetes opleggen die oplopen tot € 900.000 per overtreding of zelfs 1% van de jaaromzet, afhankelijk van de sector en het type overtreding. Dit is dus zeker een wet om serieus te nemen.

Wat schrijft de nieuwe wet nu precies voor? De EAA verplicht bedrijven om digitale diensten en producten op zo’n manier vorm te geven dat het toegankelijk is voor mensen met een beperking. Denk daarbij aan eisen als goede leesbaarheid, navigatie zonder muis, ondertiteling bij video’s en begrijpelijke foutmeldingen.

Er zijn enkele nuances en uitzonderingen. De eisen gelden momenteel voor alle nieuw te lanceren producten en diensten die na 28 juni 2025 op de markt komen. Zoals websites en webshops, apps en e-books. Voor bestaande diensten geldt er een overgangsregeling. Bovendien hoeven ondernemingen met minder dan 10 werknemers én minder dan 2 miljoen euro jaaromzet nog niet aan de verplichtingen te voldoen, tenzij het om publieke diensten of producten van cruciaal belang gaat.

De Europese Toegankelijkheidswet (EAA) in het kort:

• Digitale toegankelijkheid moet vanaf het ontwerp worden meegenomen.
• Bestaande systemen moeten aangepast worden aan de nieuwe eisen.
• Digitale producten moeten voldoen aan de Richtlijnen voor Toegankelijkheid van Webcontent (WCAG).
• Niet-naleving kan tot boetes leiden.

Laat de nieuwe wetgeving vóór u werken

De EAA raakt niet alleen grote organisaties, maar juist ook mkb-ondernemingen. Het is daarom verstandig als directeur of eigenaar om nu al te kijken naar de gevolgen én de kansen die deze wetgeving biedt. Er komt bovendien steeds meer nationale en Europese wetgeving aan op het gebied van digitale toegankelijkheid, waardoor het van belang is om niet alleen aan de huidige standaard te voldoen, maar ook klaar te zijn voor toekomstige ontwikkelingen.

Wij begrijpen dat wet- en regelgeving snel voelt als een verplichting, toch biedt de EAA zeker ook kansen voor het mkb. Door uw producten en diensten toegankelijk te maken voor een bredere doelgroep, vergroot u het bereik van uw onderneming en versterkt u uw marktpositie. Klanten en partners waarderen bedrijven die inclusiviteit serieus nemen, wat direct kan bijdragen aan klanttevredenheid en loyaliteit. Bovendien maakt tijdig voldoen aan de EAA úw organisatie wendbaarder en toekomstbestendig: u loopt voorop bij nieuwe ontwikkelingen en voorkomt onverwachte aanpassingskosten op een later moment.

Wat is ons plan van aanpak?

Wij helpen uw onderneming graag om in kaart te brengen waar aanpassingen nodig zijn, adviseren over pragmatische oplossingen en begeleiden bij de implementatie. Zo bent u goed voorbereid op de EAA, benut u de kansen die digitalisering en inclusiviteit bieden, en beperkt u risico’s op het gebied van compliance en reputatie.

We hanteren een gestructureerde aanpak in vier fasen:

1. Inventarisatie en kick-off

• Uitleg over de wetgeving
• Analyse van uw digitale middelen
• Toetsing aan WCAG-richtlijnen

2. Stappenplan en normenkader

• Opstellen van concrete acties
• Inzicht in verplichtingen, tijdslijnen en impact

3. Bepalen van de next steps

• Prioritering en bepalen minimale norm en wens van u als klant
• Monitoring voortgang en ondersteuning bij de prioritering

4. Optioneel: borging en follow-up

• Evaluatie na afloop
• Jaarlijkse herbeoordeling en advies over toekomstige wijzigingen

U krijgt een compliance beheersingskader, gebaseerd op WCAG 2.1, waarbij uw digitale producten of diensten worden getoetst op niveau AA en A. Daarop volgt een adviesrapportage met de risico’s en aanbevelingen zodat u concrete vervolgstappen kunt zetten.

Wat levert het u op?

Bedrijven die nu investeren in digitale toegankelijkheid, versterken hun dienstverlening en bouwen aan vertrouwen bij klanten, medewerkers en partners. Zo laat u de nieuwe wetgeving vóór u werken. Dit levert onze aanpak u op:

• U voldoet tijdig aan de EAA en voorkomt boetes, sancties of reputatieschade
• Uw website of digitale dienst wordt toegankelijk voor een bredere doelgroep
• Uw organisatie toont maatschappelijke verantwoordelijkheid en inclusiviteit
• U versterkt de klantbeleving, merkwaarde én concurrentiepositie
• U anticipeert op toekomstige wet- en regelgeving op het gebied van digitalisering
• U krijgt concrete handvatten én ondersteuning, zodat u niet verdwaalt in complexe richtlijnen